换新之后，
每一步都留下记录

赛事面板把足球、篮球、网球、电竞在内的 12 个赛事类别收在同一个入口下，支持按日期、赛事类别和关注球队三种方式筛选。单日赛程条目超过 180 场时，先按关注球队收窄范围，再用类别和日期逐层过滤，比从头往下翻要快得多。

赛事面板 · 12 个类别 · 单日 180+ 条

这一版带来三项可以直接用上的变化：横屏大屏适配、赛程卡片密度调节、关注球队置顶。大屏用户不再需要把手机画面投上去，用遥控器也能顺畅翻动赛程；卡片太密或太空，都可以自己调一档。

版本 3.2 · 三项主要变化

会员中心打不开，多数情况落在三类原因上：缓存没更新、版本没升级、账号登录状态过期。按这三步走一遍，大部分换机后的小状况都能自己解决；实在不行，带上截图找客服，说明机型和当前版本，回复会更快。

排查顺序 · 缓存 → 版本 → 登录状态

旧的联系入口已经停用，新入口的位置、生效时间说明和备用邮箱统一写在帮助页第 2 条。如果你在浏览器收藏夹里存过旧地址，记得替换一下，免得关键时刻点进一个已经失效的页面。

帮助页第 2 条 · 新入口与备用邮箱

球队资料库收录 600 余支球队，徽章、主场、近期赛程和关注状态都放在同一页。建议先用关注把常看的球队挑出来，再用资料收藏存下想追的主场信息，之后在面板顶部就能直接点进去，不用每次都重新搜。

球队资料库 · 600+ 支球队

3.2 为两种常见电视分辨率分别做了布局：1920×1080 下信息更紧凑，一屏能看到更多赛程条目；2560×1440 下留白更舒展，字号和卡片间距都放宽了一档。客厅沙发距离近、想多看几场的，选前者；想要大字和宽松排版的，选后者。

1920×1080 · 2560×1440

同一订阅账号可以在手机、平板和电视大屏三类设备上登录，最多同时使用 3 台设备。晚上回家在大屏上看当晚赛程，出门用手机接着看关注球队，两边状态不会互相顶掉；家里多人共用一台电视时，也记得给自己的账号留一个位置。

三端登录 · 最多同时 3 台

关注球队置顶解决的是“找得到”，赛程提醒解决的是“别错过”，资料收藏解决的是“下次还找得回来”。三者配合的用法很简单：关注两三支最常看的球队放在顶部，对主场比赛打开提醒，把需要长期留意的球队资料收进收藏夹。

置顶 · 提醒 · 收藏

登录状态、订阅版本、设备兼容、通知偏好和帮助入口五个板块重新排了位置。帮助入口挪到最后一格，但仍然在同一屏内可见，遇到打不开页面的情况不用先滑半天才能找到人。

会员中心 · 五个板块

版本说明、赛场专题、使用手记和品牌公告四类内容轮流更新，配合累计 420 条帮助条目，多数问题在联系客服之前就能自己找到答案。客服团队 18 人分成赛事咨询、版本排查、账号帮助三个小组，工作日 09:00-18:00 在线。

260+ 篇笔记 · 420 条帮助条目